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  • 公司组织关于电话问答技巧培训

  • 作者:xulianfang 发表时间:2019-08-27 17:50:18 阅读:437次

      "员工是抟龙最宝贵的财富"。抟龙遵循公司战略发展方向,紧贴业务发展需要,结合多元化员工发展通道分析岗位胜任能力缺口,搭建快速支撑

业务发展的人员培养体系,所以开展了此次培训活动。本次的培训主要内容为电话问答训,是为了提升公司全体员工的沟通技巧,应变能力与

维发散能力。                                                                                                                                                                                             



         石油大王洛克菲勒说过:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都
珍贵的价格购买这种能

   力。”由此可见沟通的重要性。一个人能够与他人准确、及时地沟通,才能建立起人际关系,而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事

      业左右逢源、如虎添翼,最终取得成功。                                                                                                                                               





本次培训是由对案例中的问答进行拓展的形式展开的。主讲者积极调动氛围,适时抛出问题,员工们都积极响应与交流。从培训的效

果就可以看出公司对培训是非常看重的,老板及培训人员都做了充分的准备。员工对此次培训总体评价良好,这样的授课方式新颖,互动多,

大家更容易吸收和消化,很多的方法和技巧可以直接运用于工作和生活中,让员工们对沟通有了更深的理解,相信这次的培训能给以后的

作带来极大的帮助。